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李未远

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第九十二章 管理系统研究院

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听了何总监的介绍,老贺点了点头,开始思考起来。

“本来是让你们也和我们吕总交流交流,可吕总现在外出学习去了,要不你们先和这些专家和高手聊聊?”何总监说。

老贺和云栖点了点头。

在何总监的安排下,老贺、云栖与这些专家、高管进行了面对面的交流。他们中间有白发苍苍的老专家、有冲劲十足的青年才俊、有精明干练的职业高管。

他们每一位都能力很强,老专家资历厚、见解深刻;青年才俊行动力十足,带动性强;职业高管思维缜密,逻辑精准……

他们每个人都有自己对企业的见解,对企业未来发展的设想,而且都很深刻,但是如果把他们的见解和设想放在一起,就是一个大杂烩。

云栖知道,如果老熊在的话,他一定会说:“得嘞!简直就是满汉全席。”

但是光说风凉话不行,要解决实际问题!

这些人确实都是专家,也很有责任心,很想把事情做好,但是每个人都有自己的一套程序,与其他人的程序不兼容,甚至是互相矛盾的。

而且正因为这些人的水平很高,对别人的要求也高,甚至是一点达不到标准就要求返工,也加剧了他们彼此的对立。

时间久了,他们之间的个人主义、本位主义越来越强,从针对工作本身慢慢转移到针对彼此个人的能力和资历了。

公司曾经要求尝试进行两套系统同时做,但是执行的人觉得麻烦,推动的人对于另一套系统既不感兴趣,也不愿意花功夫,结果两套系统都效果不好,最后不了了之。

企业就在这些互不兼容的高手之间消耗着,形成了一股巨大的内耗,而公司创始人吕总对于这些不同的系统和方法一时无法分辨优劣,难以下判断,无法取舍。

这家科技文化品牌商虽然在产品设计、品牌化营销、客户服务方面都做得无可挑剔,但是在内部运营管理系统方面还比较薄弱。

这些专家和高手带进来的运营管理系统尽管不同,对这家企业却是新的和极其有用的。对于这些曾经在不同的行业、不同的知名企业取得过极其成功的宝贵经验,要短时间内进行取舍确实很难。

在这样的局面下,谁也做不了事,大家都是干着急,甚至有的高管说出了极端的话:“恨不得这个时候出来一个强人,强硬地推行一个套路,先把事情办了再说。”

老贺和云栖看到这种局面也很着急。

“别的企业想人才、念人才,却得不到。”云栖对老贺说,“这家龙头聚集了这么多人才,却系统冲突、程序冲突,真是难关。”

老贺点点头,说:“这不仅仅是企业实践的问题,也是理论问题。”

谈到了理论问题,云栖赶紧给老波打了一个电话。

老波听完以后,说:“你的问题太深了,不仅仅是理论问题,也是哲学问题。”

“那怎么解决?”云栖问。

“怎么解决?你看看现在管理理论中有多少学派就知道了!”老波也着急地说,“你们那里不是企业,简直就是管理系统研究院了!”

“德式的严谨传承、日式的精益改进、美式的宽松和注重创新,各有千秋,”老波说,“严谨与宽松,传承与创新,改进与传承之间是冲突的,但是也是相辅相成的。要把这个既互相矛盾又相辅相成的复杂系统理顺,那可不是一般的高手可以弄明白的,那可得高手中的高手才行!”

云栖知道了老波的意思,牵扯到学派难度就大了:每一个学派都有自己的理论体系,都有自己成功的经验,在短时间内难以与其他学派融合、统一,这是一个长期的过程。

可是企业等不起!企业自己需要融会贯通,形成自己独特的管理运行体系,但是这个过程太漫长!也太艰难!

同时,云栖也在思考:这家企业的底蕴和智慧,够吗?

云栖把老波的话给老贺说了一下,老贺想了想说:“很有道理,我们找研发部的孙慧总聊聊吧。”

在研发总监孙慧的办公室,云栖把严谨传承、精益改进、宽松创新的三种风格给孙总讲了一遍。

孙慧听完,也想了想,说:“很有道理!我们以前光顾了引进高级人才,但是对于高级人才之间的相生相克却没有注意。”

“虽然,这本来是人力资源何总监份内的事,但是也与我有关,”孙慧说,“我自己也深受困扰,我就斗胆多说几句。”

“严谨传承,讲究的是结构设计严谨,注重的是操作严守标准,不得轻易改动,常常都是上百年的技术企业,质量硬邦邦的,”孙慧说,“但是,他们这个设计严谨、操作严守标准就与不断创新有冲突。”

“因为大家都是高手,要求都不是一般的高,哪怕是一丁点的通融都不行。”孙慧说,“虽然是体系的原因,却也是在实际操作中种下了芥蒂。”

“另一边是精益改进,虽然注重设计,但是设计不是最终结果,在生产和运用的过程中不断改进,难以定型,把设计融入到生产、运用过程中,需要强大的文化支撑。”孙慧说,“一个让改,一个不让改,标准不同,过程不同,孰是孰非,还真难判断!”

“到了宽松创新,更是大冲突,”孙慧说:“首先,在风格上就是大宽松,松松垮垮,衣着也可能随意,全无严谨、精益的样子,简直就是不入流之徒,不值得与之讨论。”

“但是,这宽松只是外表,内在创新则是大改,甚至是颠覆,”孙慧说,“令到设计严谨、精益改进完全没有料到,突然之间出现巨大的差距。”

“是呀!这看起来是宽松,实际上只是表面。”老贺深有感慨地说:“这种宽松底下的颠覆,“是很可怕的!”

“是呀!这些年,业界不断出现跨界颠覆,确实让我们不得不防呀。”孙慧深为警惕地说。

作为龙头企业的研发负责人,孙慧不得不警惕随时可能出现的行业颠覆,甚至是跨界颠覆。

商场瞬息万变,谁敢保证:明天一早起来,不会出现跨界颠覆呢?

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